Conditions générales de ventes (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après désignées comme les "CGV") régissent les modalités de vente des produits et services proposés sur le site internet www.methodesplus.fr (ci-après désigné comme le "Site") aux utilisateurs (ci-après désignés comme les "Utilisateurs").
Ces CGV s’appliquent à l’ensemble des services offerts par Elliott Rabier, auto-entrepreneur (ci-après désigné comme la "Société"), et/ou par la marque Méthode Plus™, incluant :
- Les formations en direct ("live") accessibles via Skool.
- Les replays des formations live.
- Les formations préenregistrées.
- Les supports numériques téléchargeables (fiches PDF, e-books, présentations).
2. Modalités d’achat et de paiement
- Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire ou via PayPal.
- Les transactions sont sécurisées grâce aux prestataires Stripe et PayPal.
- Toute commande est ferme et définitive après validation du paiement.
3. Accès aux services et livraison
Une fois l’achat validé :
- L’utilisateur reçoit un e-mail contenant ses identifiants et toutes les instructions pour accéder à sa formation.
- Selon les produits, les formations seront accessibles sur System.io ou Skool.
- Les durées d’accès spécifiques (groupes privés, formations) sont indiquées dans les conditions spécifiques à chaque produit.
4. Droit de rétractation et annulation
4.1. Formations en direct (“live”)
L’utilisateur peut annuler une formation avant qu’elle ait été dispensée en envoyant un e-mail à support@methodeplus.fr.
- La demande doit être effectuée au plus tard 24 heures avant le début de la formation.
- La formation ne doit pas avoir été signalée comme "suivie" par Skool.
- En cas d’annulation conforme, un remboursement sous 14 jours sera effectué.
4.2. Formations en ligne préenregistrées
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, l’utilisateur dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
- La demande doit être effectuée par e-mail à support@methodeplus.fr.
- En cas de rétractation, un remboursement sous 14 jours sera effectué.
5. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site et les plateformes associées (textes, vidéos, supports numériques) sont protégés par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle et les droits d’auteur.
- Toute reproduction, diffusion, modification ou utilisation non autorisée, même partielle, est strictement interdite.
- Les contrevenants s’exposent à des poursuites civiles et pénales conformément aux articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
6. Limitation de responsabilité
Les formations proposées sur www.methodesplus.fr ont été conçues pour être simples, pédagogiques et accessibles.
- Nous mettons à disposition :
- Des contenus pédagogiques de qualité.
- Un groupe d’entraide pour favoriser l’apprentissage.
- Un service de support pour les questions fréquentes ou spécifiques (support@methodeplus.fr).
- Malgré ces efforts, l’application des formations dépend de l’utilisateur. Nous avons une obligation de moyens et non de résultats.
- Nous déclinons toute responsabilité en cas de non-application des méthodes enseignées ou d’interruptions techniques liées aux prestataires de services (Skool, System.io, etc.).
7. Loi applicable et règlement des litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
8. Contact
Pour toute question relative à ces CGV, veuillez nous contacter :